Video de instalación del controlador
La impresora no imprime
El dispositivo no se enciende
- Confirme que el interruptor de alimentación trasero esté encendido.
- Confirme que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora y al enchufe de pared. La ZP-450 utiliza un cable IEC C5 ("tipo Mickey Mouse"); la fuente de alimentación está dentro de la impresora, no es un bloque Eltron de 20 V.
- Si sigue sin encenderse, reemplace el cable de alimentación.
La impresión es clara o está descolorida
- Ajuste la oscuridad/calor en el controlador: Preferencias de impresión → Opciones de dispositivo → Configuración del cabezal → Asistente de oscuridad.
- Limpie el cabezal de impresión con un lápiz de limpieza aprobado.
No imprime y la luz indicadora es roja
- Cierre la cubierta superior firmemente hasta que haga clic.
- Confirme que las etiquetas estén cargadas.
- Realice la calibración en la pestaña Herramientas del controlador si los medios están cargados y la cubierta está cerrada, o consulte el artículo de calibración de la ZP450.
El papel no avanza
- Confirme que los medios estén colocados en los soportes y que la cubierta esté cerrada.
- Si el botón de avance no hace nada, es posible que el botón o el rodillo/motor de alimentación necesiten servicio técnico. Llame al (312) 416-1518.
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